Communiqué de presse


 

COMMUNIQUÉ DE PRESSE 
Pour publication immédiate


Les fonctionnaires et les groupes sociaux sont d’accord :
La « réingénierie » au MESSF se fait sur le dos
des citoyennes et des citoyens

MONTREAL, le 16 mai /CNW Telbec/ - À la suite de la présentation du plan de « réingénierie » de l’État, présenté par la présidente du Conseil du trésor, Mme Monique Jérôme-Forget, les responsables politiques du Syndicat de la fonction publique du Québec (SFPQ) des régions de Montréal - Laval, de la Montérégie et de Laurentides - Lanaudière - Outaouais, le représentant du Front commun des personnes assistées sociales du Québec (FCPASQ) ainsi que la représentante du Mouvement d’éducation populaire et d’action communautaire du Québec (MEPACQ) dénoncent les graves conséquences des premières coupures au sein de la fonction publique. Ces compressions touchent la population desservie par le ministère de l’Emploi, de la Solidarité sociale et de la Famille (MESSF), tant au sein du réseau d’Emploi-Québec que de la Sécurité du revenu.

Les responsables régionaux du SFPQ font valoir que la perte de 740 emplois à temps complet, qui sont ou seront coupés au terme de la prochaine année, a déjà des effets tant sur la qualité des services que sur la quantité des services offerts à la population. « Les Centres locaux d’emploi n’ont plus les effectifs nécessaires à la réalisation des services dans les régions. Par conséquent, il y a présentement des services qui sont offerts à « différentes vitesses » et des disparités de services dans les différentes régions », ont commenté Pierre Gravel, Denise Boileau et Jacques Bouchard, du SFPQ.

Si les fonctionnaires constatent une dégradation dans la qualité des services offerts par le MESSF, le même constat est fait de l’autre côté du guichet : soit celui des citoyennes et des citoyens utilisatrices de ces services. Selon une consultation effectuée par le Front commun des personnes assistées sociales du Québec (FCPASQ) et le Mouvement d’éducation populaire et d’action communautaire du Québec (MEPACQ), il est clair que les coupures d’effectifs ont commencé à avoir plusieurs conséquences négatives sur les services offerts :

  • Une plus grande difficulté à communiquer avec son agent par téléphone. On se heurte notamment de plus en plus à des messageries vocales.

  • Un allongement